zeydan karalar

M. Emin ÖCAL 20 Temmuz 2019 - 05:17

Sayın Başkan, Seçildiğiniz ve başarılı olacağınıza inandığımız için çok sevindik. Diliyoruz, ümit bağlayanların beklentilerini karşılayacak hizmet dönemleriniz olsun. Biz bakkallar vasıtasıyla satılana göre daha hijyen ve besin değeri bakımından daha sağlıklı olduğunu düşündüğümüzden belediyemizin ürettiği ekmeği alıyoruz. Genelde eşim alır ve hemen her seferinde ekmeğin satış büfesine belirtilen saatte gelmediği için çok beklediğinden yakınırdı. 20.07.2019 Cumartesi günü ben alayım istedim. Kurtuluş mahallesi satış kulübesine daha önceden sorduk, ekmeğin saat:11:00'de geleceği söylendiği için belirtilen saatte vardım. İnsanlar bekliyorlar. Ben başka işlerimi yapıp tekrar uğradım hala bekleniyor, herkes birbirine soruyor ne zaman geleceğini, kimse bilmiyor, kimisi umudunu kesip söylenerek gidiyor. Görevli genç ise kendisine bir şey soracaklar diye herhalde yolun karşısında bir gölge bulmuş oturuyor. Ekmek saat:12:05'de geldi. Malum uygarlığın önemli ölçütlerinden birisi de zamanın değerini bilmek ve insanların zamanına saygı göstermek. Şüphesiz asıl olan hizmetin taahhüt edilen zamanda sunulması. Şayet gecikme olacak ise mevcut iletişim olanaklarıyla, ne kadar gecikeceği konusunda bekleyenler büfedeki görevli tarafından bilgilendirilemez mi? Şüphesiz hepsi mümkün. Ama bunun için hizmet sunuş zincirini oluşturanların vatandaşa ve onunu zamanına saygılı olmaları gerekir. Bu vesile ile, verilen zamana uymanın ve bilgilendirmenin belediyemizin her türlü hizmetinde vatandaşı memnun etme konusundaki etkisinin büyük olacağına inandığım için, bu anlayışın tüm çalışanlarda hakim kılınması için gerekli uyarı ve çabanın gösterilmesi gerektiği hususunu bilginize sunmak istedim. İşlerinizde kolaylık ve başarılar diliyorum. Saygılarımla Prof. Dr. M.Emin ÖCAL Döşeme Mah. Emlak Bankası Evleri Çiğdem Apt. No: 6/21 meocal47@gmail.com Tel: 05336554022